이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 SapaiThai(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(sapaithai.com, 이하 "사이트")를 통해 제공하는 모든 태국 여행 관련 정보, 맞춤형 컨설팅 및 제휴 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 "회사"와 "이용자" 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "이용자"라 함은 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 모든 고객을 의미합니다.
• "서비스"라 함은 "회사"가 "사이트"를 통해 제공하는 다음 각 호의 업무를 의미합니다.
  1. 태국 여행 관련 정보 및 콘텐츠 제공 (블로그 포스트, 가이드 등)
  2. 1:1 맞춤형 여행 컨설팅 및 조언 서비스
  3. 항공, 숙소, 투어, 렌터카 등 "파트너사"의 상품을 소개하고 예약할 수 있도록 연결(중개)하는 서비스
• "콘텐츠"라 함은 "회사"가 "사이트"에 게시하는 텍스트, 이미지, 영상, 오디오 등 모든 정보 및 자료를 의미합니다.
• "파트너사"라 함은 "회사"와 제휴하여 항공, 숙박, 현지 투어, 보험 등의 여행 상품 및 관련 서비스를 제공하는 제3자 회사를 의미합니다. (예: 아고다, 클룩, 항공사 등)

제3조 (약관의 명시와 개정)

"회사"는 본 약관의 내용을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "사이트"의 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. "회사"는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "이용자"에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (SapaiThai의 역할과 책임)

"회사"는 여행 상품을 직접 기획, 판매, 운영하는 '여행사'가 아닙니다. "회사"는 "이용자"의 성공적인 여행을 돕기 위한 '여행 컨설턴트' 및 '조언자'로서의 역할을 수행합니다.

"회사"는 "이용자"가 "파트너사"의 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 연결하고 조언하는 중개자 역할을 하며, "이용자"와 "파트너사" 간의 실제 예약 계약(결제, 취소, 환불 등)은 해당 "파트너사"의 책임과 약관 하에 직접 이루어집니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

"회사"는 1년 365일, 24시간 "서비스" 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검, 설비 증설, 해킹 등의 사유가 발생한 경우에는 "서비스" 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.

"회사"는 "서비스"의 내용, 품질 또는 기술적 사양에 대하여 변경할 수 있으며, 이 경우 변경될 "서비스"의 내용 및 제공일자를 "사이트"를 통해 공지합니다.

제6조 (이용자의 의무)

• "이용자"는 컨설팅 및 예약 중개 요청 시 정확한 최신 정보를 제공해야 하며, 허위 또는 부정확한 정보 제공으로 인한 불이익은 "이용자" 본인의 책임입니다.
• "이용자"는 "회사"의 "서비스" 운영을 고의로 방해하거나, 해킹, 악성 코드 유포, 서버 공격 등 시스템에 위협을 가하는 행위를 해서는 안 됩니다.
• "이용자"는 "회사" 및 제3자의 지적 재산권을 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
• "이용자"는 "서비스"를 이용하여 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제7조 (콘텐츠 저작권)

"회사"가 작성한 모든 "콘텐츠"의 저작권 및 기타 지적 재산권은 "회사"에 귀속됩니다. "이용자"는 "회사"의 명시적인 사전 동의 없이 "콘텐츠"를 무단으로 복제, 배포, 수정, 2차적 저작물 작성 등 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제8조 (제휴 및 파트너사)

"회사"는 "이용자"의 편의를 위해 "파트너사"의 여행 상품을 소개하고 예약 링크를 제공할 수 있습니다. 이는 "회사"의 독립적이고 경험에 기반한 추천이며, "회사"는 "이용자"에게 특정 상품을 강요하지 않습니다.

"이용자"가 "파트너사"의 링크를 통해 상품을 예약하고 결제하는 경우, "회사"는 소정의 제휴 수수료를 받을 수 있습니다. 이는 "이용자"에게 어떠한 추가 비용도 발생시키지 않으며, "회사"가 광고 없는 순수 "콘텐츠"를 지속적으로 제작할 수 있는 원동력이 됩니다. 자세한 내용은 제휴 및 광고 고지 페이지를 참고하십시오.

제9조 (예약, 결제, 환불 규정)

"서비스"를 통해 소개된 모든 "파트너사"의 상품(항공, 숙소, 투어 등)에 대한 예약, 결제, 취소, 변경 및 환불에 관한 모든 정책은 전적으로 해당 "파트너사"의 개별 약관 및 규정을 따릅니다.

"회사"는 예약 중개자로서 "파트너사"의 약관을 "이용자"가 확인할 수 있도록 안내할 의무가 있으나, 예약 과정에서 발생하는 모든 분쟁(예약 오류, 결제 실패, 환불 지연 등)에 대한 1차적인 책임은 "이용자"와 해당 "파트너사"에게 있습니다.

단, "회사"는 "이용자"가 "파트너사"와의 분쟁에서 어려움을 겪을 경우, 원활한 문제 해결을 위해 "회사"가 제공할 수 있는 범위 내에서 성실히 조력합니다.

제10조 (개인정보보호)

"회사"는 "이용자"의 개인정보를 보호하기 위해 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. "이용자"의 개인정보 수집, 이용, 제공 및 보호에 관한 상세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제11조 (면책 조항)

"회사"는 "사이트"에서 제공하는 "콘텐츠"의 정확성, 최신성, 유용성을 보장하기 위해 최선을 다합니다. 하지만 "파트너사"의 정책 변경, 현지 사정(날씨, 휴무일, 가격 변동) 등으로 인해 정보가 실제와 다를 수 있으며, 이로 인한 "이용자"의 직간접적인 손해에 대해 "회사"는 원칙적으로 책임을 지지 않습니다. 제공된 정보는 참고용으로 활용하시되, 중요한 사항(예약, 결제 등)은 반드시 해당 "파트너사"를 통해 재확인하시기 바랍니다.

천재지변, 전쟁, 감염병, 항공편 결항, 파업 등 불가항력적인 사유로 인해 발생하는 여행 일정의 차질이나 손해에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

여행 중 "이용자" 개인의 부주의, 과실, 질병, 범죄 행위 등으로 인해 발생한 사고, 상해, 도난, 분실 등에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다. "이용자"는 여행자 보험 가입 등 스스로의 안전을 확보할 의무가 있습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

"회사"는 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위해 최선을 다합니다. "서비스" 이용과 관련하여 "회사"와 "이용자" 간에 분쟁이 발생할 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

협의를 통해서도 분쟁이 해결되지 않을 경우, 본 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

제13조 (부칙)

본 약관은 2025년 11월 15일부터 시행됩니다.